Méthode la plus rapide : suppression dans l’application
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Ouvrez Play Logica
Utilisez l’appareil sur lequel le compte à supprimer est actif.
- 2
Accédez à Paramètres → Compte
Repérez la carte Compte dans l’écran des paramètres.
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Touchez Supprimer le compte
Lisez l’avertissement et confirmez avec « Supprimer définitivement ».
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Attendez la confirmation du serveur
Après confirmation, la session locale est effacée et le jeu redémarre afin de créer un nouveau compte.
La progression, les énigmes, le profil, l’XP, le rang, les badges, le classement, les pièces et les tickets ne pourront pas être récupérés.
Envoyer une demande si vous n’avez plus accès à l’application
Écrivez à info@playlogica.com en indiquant votre Player ID ou Guest ID, votre plateforme, votre nom Play Games le cas échéant et une demande explicite de suppression du compte et des données associées.
N’envoyez jamais de mot de passe, d’informations de carte, de pièce d’identité ni votre mot de passe Google. Nous visons normalement un traitement sous 30 jours après vérification.
Informations supprimées
Compte et profil
Profil, pseudo, langue, avatar ou titre et liens de plateforme associés au Player ID interne.
Progression
Chapitres et énigmes terminés, déblocages, XP, rang, badges, séries, événements, scores, erreurs, temps et indices.
Économie du jeu
Pièces, Event Tickets, Ticket Shards, récompenses quotidiennes et soldes ou récompenses en jeu.
Données de session
Jetons d’accès et d’actualisation actifs, sessions d’appareil et autres sessions utilisables liées au compte.
Informations pouvant être conservées de façon limitée
- Identifiants de transaction Google Play ou App Store et données comptables.
- Dossiers de remboursement, chargeback, fraude et sécurité.
- Données requises par une obligation légale ou un litige en cours.
- Statistiques anonymes ou agrégées ne permettant plus de vous identifier.
Conséquences importantes
- La suppression du compte est irréversible.
- Elle ne supprime pas votre compte Google ni votre profil Play Games.
- Elle ne déclenche pas automatiquement le remboursement des achats.
- Relancer le jeu peut créer un nouveau Player ID avec une progression vide.